Trocas e Devoluções

Antes de efetuar a compra verifique se está de acordo com as politicas de troca:

A Loja Online MT efetua trocas apenas de produtos físicos com defeitos de fabricação, por isso tenha certeza de que está adquirindo um produto que realmente deseja.

Em caso de erro ou defeito de fábrica o produto deverá ser devolvido para analise, caso constatado que o defeito é de fábrica e não devido ao mau uso será tomadas providências referente ao mesmo, portanto, caso seja identificado defeitos de fabricação, não os usem e entre em contato conosco informando detalhes da compra, a data da compra e a referência do item que será trocado.

Produtos Utilizados

Produtos que perdem seu valor ao serem abertos não o trocamos, demais como objetos e utensílios é necessário que o produto seja enviado para o nosso endereço através dos Correios via PAC. Quando o produto for recebido, nós enviaremos outro idêntico. Despesas com frete serão pagas pelo cliente.

Produto Fora do Estoque

Em caso de produtos com defeitos de fabricação e este tenha sido o último em estoque, o cliente poderá optar por aguardar a demanda do estoque ou solicitar o dinheiro de volta, bastando para isso nos enviar novamente o produto com defeito de fabricação e após constatado o defeito de fábrica e não devido a seu mau uso. O dinheiro será devolvido com exceção do segundo frente que foi enviado por conta do cliente, portando, antes de adquirir qualquer produto confira se o mesmo encontra-se em estoque e tire todas suas dúvidas antes da compra.

Produtos Digitais

Não efetuamos trocas de produtos digitais, pois os mesmo são enviados via download ao e-mail do comprador, portanto, o valor adquirido não será devolvido em caso de desistência.

Devolução do Valor Pago

Ressalta-se que para qualquer motivo que tenha o cliente solicitado a devolução do valor pago, como produtos com defeito, a mesma só será realizada mediante devolução e recebimento do produto em nosso endereço, caso este seja produto físico.
 
Copyright © Loja Online MT
Design By Gusti Adnyana | Adapted By JS Web Stúdio